BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

jrlab.de

Letzte Aktualisierung: 5. August 2026

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1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihre Nutzung von https://jrlab3d.com/ (die “Website”) und alle darüber getätigten Käufe. Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Website ein.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfügbar. Sofern eine Übersetzung bereitgestellt wird, ist im Falle von Abweichungen die englische Fassung maßgebend.

2. Angaben zum Unternehmen

АПРОКСИАН ЕООД (Aproxian Ltd.), firmierend als JRLab

• ЕИК / Firmennummer: 207431884
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG207431884
• Sitz: ул. Перущица 17, ap. 12, р-н Западен, Плovдив 4002, Bulgarien
• Korrespondenzadresse: Seres-Straße 2, 4002 Plovdiv, Bulgarien
• Manager (МОЛ): Ivo Ivanov Radev
• E-Mail: office@jrlab3d.com
• Telefon: +359 885 749 020

Eingetragen im Handelsregister der Republik Bulgarien.

3. Definitionen

• “Wir”, “uns”, “unser”, “JRLab” — Aproxian Ltd.
• “"Verbraucher"” — eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, im Sinne des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes (ЗЗП).
• “Geschäftskunde” — jeder Kunde, der kein Verbraucher ist, einschließlich Einzelunternehmer, Unternehmen, Gemeinden und andere juristische Personen, die zu Zwecken handeln, die mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
• “Kundenspezifisches Produkt” — jedes Produkt, das nach Kundenspezifikation hergestellt, modifiziert, dimensioniert, lackiert oder anderweitig veredelt wird, einschließlich aller Produkte, die in einer nicht standardmäßigen Größe, Farbe, Ausführung oder einem nicht standardmäßigen Design bestellt wurden.
• “Katalogprodukt” — ein Produkt, das auf der Website in einer festen Standardausführung ohne kundenspezifische Anpassung angeboten wird.

Abschnitte markiert [Nur für Verbraucher] gelten ausschließlich für Verbraucher. Abschnitte mit der Kennzeichnung [Nur für Geschäftskunden] Gilt ausschließlich für Geschäftskunden.

4. Produkte und Dienstleistungen

JRLab entwirft und fertigt großformatige, 3D-gedruckte Dekorations- und Funktionsgegenstände, darunter:

• 3D-gedruckte LED-Schilder, Leuchtdisplays und Leuchten
• Dekorative Statuen, Figuren und Maskottchen
• Themenmöbel (Bänke, Tische, Stühle, Sitzgelegenheiten)
• Mülleimer, Fotobögen und Themeninstallationen
• Individuell angefertigte Dekorationsartikel und Requisiten für Vergnügungsparks, Jahrmärkte, Einzelhandels- und Gastronomiebetriebe

4.1 Art der Produkte

Alle Produkte sind Dekorations- und Ausstellungsstücke. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart und in einer separaten Spezifikation bestätigt:

• Sie sind kein Kinderspielzeug und entsprechen nicht den Spielzeugsicherheitsstandards.
• Sie sind keine Spielgeräte Sie werden nicht nach Spielplatzgerätenormen hergestellt, geprüft oder zertifiziert. Sie sind nicht zum Klettern, Hängen, Springen oder als Spielgeräte gedacht.
• Sie sind keine Fahrgeschäfte, Fahrzeuge oder Fahrgeräte von Jahrmärkten, und darf nicht als solches verwendet werden.
• Sitzmöbel sind für den normalen Sitzgebrauch durch eine Person pro Sitzplatz und innerhalb der angegebenen Belastungsgrenzen ausgelegt.

Sofern ein Produkt mit angegebenen Belastungsgrenzen, Installationsanweisungen oder Nutzungsbeschränkungen geliefert wird, ist der Kunde für deren Einhaltung und die Überwachung der Verwendung in seinen Räumlichkeiten verantwortlich.

4.2 Handgefertigte Variante

Die Produkte werden im 3D-Druckverfahren hergestellt und von Hand nachbearbeitet. Der Kunde bestätigt und akzeptiert Folgendes:

• Die Farben können geringfügig von den auf der Website gezeigten Bildern abweichen, da diese nur beispielhaft sind und Konzeptdarstellungen oder computergenerierte Visualisierungen enthalten können.
• Die Bildschirmkalibrierung beeinflusst die Farbwiedergabe; eine exakte Farbübereinstimmung kann nicht garantiert werden, es sei denn, eine spezifische Referenz (z. B. ein RAL- oder Pantone-Code) wurde schriftlich vereinbart.
• Die Abmessungen können um bis zu 5% von den angegebenen Werten abweichen.
• Geringfügige Abweichungen in der Oberflächenstruktur, den Schichtlinien, der Lackierung und den handgemalten Details sind dem Herstellungsprozess inhärent und stellen keinen Mangel dar.

Wenn es auf exakte Farb- oder Maßtoleranzen ankommt, müssen diese vor Produktionsbeginn schriftlich vereinbart werden.

5. Benutzerkonten

• Für die Erstellung eines Kontos sind genaue und vollständige Angaben erforderlich, die Sie stets auf dem neuesten Stand halten müssen.
• Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf missbräuchliche, betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu sperren oder zu kündigen.

6. Bestellungen, Angebote & Vertragsschluss

• Die Produktangebote auf der Website stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar, kein verbindliches Angebot.
• Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung über die Annahme Ihrer Bestellung zusenden oder wenn die Produktion beginnt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, insbesondere wenn das Produkt nicht verfügbar ist, ein Fehler in Preis oder Beschreibung vorliegt, das gewünschte Design Rechte Dritter verletzt oder wir die gewünschten Spezifikationen nicht erfüllen können. Im Falle einer Ablehnung werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
• Angebote für Sonderanfertigungen sind ab Ausstellungsdatum 30 Tage gültig, sofern nichts anderes angegeben ist.
• Wenn ein Auftrag auf Grundlage einer vom Kunden bereitgestellten Zeichnung, Skizze, eines Fotos oder einer Kurzbeschreibung erteilt wird, gilt die von uns vor Produktionsbeginn schriftlich bestätigte Spezifikation als verbindlich. Änderungen, die nach Produktionsbeginn gewünscht werden, können zusätzliche Kosten und Verzögerungen verursachen und sind unter Umständen nicht realisierbar.

7. Preise & Zahlung

• Die Preise sind in EUR angegeben. Ob die Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer sind, ist auf der Website vermerkt. Die Mehrwertsteuer wird gemäß bulgarischem und EU-Recht erhoben.
• Geschäftskunden innerhalb der EU, die über eine gültige, mittels VIES verifizierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, können im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens in Rechnung gestellt werden.
• Die Zahlung wird abgewickelt über Stripe Payments Europe, Ltd. JRLab speichert oder verarbeitet keine Kartendaten direkt.
• Bei Sonderanfertigungen und größeren Bestellungen benötigen wir möglicherweise eine nicht rückzahlbare Anzahlung Bis zu 50% sind vor Produktionsbeginn fällig, der Restbetrag vor dem Versand. Dies wird Ihnen vor Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.
• Die Kosten für Lieferung, Verpackung und Palettierung werden separat berechnet, sofern nichts anderes angegeben ist.
• Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über. Die Gefahr geht mit der Lieferung (bei Verbrauchern) bzw. mit dem Versand (bei Geschäftskunden) auf den Kunden über.

7.1 Zahlungsverzug [Nur für Geschäftskunden]

Für überfällige Rechnungen fallen gemäß dem bulgarischen Handelsgesetzbuch ab dem Fälligkeitsdatum bis zur Zahlung Verzugszinsen an. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktion auszusetzen oder den Versand von Bestellungen zurückzuhalten, solange die Beträge ausstehen.

8. Produktionszeiten & Lieferung

• Die angegebenen Produktions- und Lieferzeiten sind Schätzungen nach bestem Wissen und Gewissen, Liefertermine sind nicht garantiert, es sei denn, ein Liefertermin wurde ausdrücklich schriftlich zugesichert.
• Die Lieferzeiten für kundenspezifische Produkte beginnen mit dem späteren der folgenden Zeitpunkte: Eingang der Anzahlung oder schriftliche Genehmigung der endgültigen Designspezifikation.
• Wir haften nicht für Verzögerungen, die vom Kunden verursacht werden, einschließlich verspäteter Genehmigung von Entwürfen, verspäteter Lieferung von Grafiken oder Spezifikationen oder Änderungen, die nach Beginn der Produktion angefordert werden.
• Große Artikel werden palettiert versendet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse für das vereinbarte Fahrzeug zugänglich ist und dass jegliche benötigte Entladehilfe, Ausrüstung oder Zugangsberechtigungen bereitgestellt werden. Kosten, die durch eine fehlgeschlagene oder verweigerte Lieferung aufgrund von Unzugänglichkeit entstehen, werden in Rechnung gestellt.
• Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, umfasst die Lieferung nicht die Installation, Verankerung, den elektrischen Anschluss oder die Inbetriebnahme.

9. Prüfung bei Lieferung

Wir bitten alle Kunden, ihre Lieferung bei Ankunft zu überprüfen:

1. Prüfen Sie den Zustand der Verpackung und der Palette, bevor Sie unterschreiben.
2. Prüfen Sie, ob alle Teile vorhanden sind.
3. Vermerken Sie vor der Unterzeichnung alle sichtbaren Schäden auf dem Lieferschein des Spediteurs.
4. Fotografieren Sie jegliche Beschädigungen an der Verpackung oder den Waren.

[Nur für Verbraucher] Die Unterzeichnung des Lieferscheins beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht der Beschreibung entsprechender Ware, einschließlich Schäden, die bei der Lieferung nicht erkennbar waren. Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, über Transportschäden, damit wir Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen können.

[Nur für Geschäftskunden] Ansprüche wegen sichtbarer Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen müssen zum Zeitpunkt der Anlieferung auf dem Lieferschein vermerkt und innerhalb von 3 Werktagen schriftlich an office@jrlab3d.com bestätigt werden. Ansprüche wegen Schäden, die bei der Anlieferung nicht erkennbar waren, müssen innerhalb von 7 Werktagen schriftlich gemeldet werden. Ansprüche, die außerhalb dieser Fristen eingehen, werden nicht akzeptiert, außer bei verdeckten Herstellungsfehlern.

10. Installation, Aufstellungsort und sichere Verwendung

Wenn der Kunde oder ein Dritter das Produkt installiert:

• Der Kunde ist verantwortlich für die Auswahl eines geeigneten Standorts, für die Eignung und Vorbereitung des Untergrunds bzw. der Montagefläche sowie für die ausreichende Verankerung oder Sicherung des Produkts gegen Umkippen, Windlast und vorhersehbare Nutzung.
• Der Kunde ist für die Einhaltung aller am Installationsort geltenden lokalen Planungs-, Bau-, Brandschutz-, Gesundheits- und Sicherheits- sowie öffentlichen Raumvorschriften verantwortlich.
• Beleuchtete Produkte müssen von einem entsprechend qualifizierten Elektriker gemäß den mitgelieferten Spezifikationen und den geltenden nationalen Vorschriften angeschlossen werden.
• JRLab haftet nicht für Verluste, Verletzungen oder Schäden, die durch eine nicht vorschriftsmäßige Installation, Verankerung, Aufstellung, elektrische Verbindung oder Verwendung entstehen, noch durch eine Verwendung des Produkts außerhalb seines vorgesehenen dekorativen Zwecks.

11. Widerrufsrecht

11.1 [Nur für Endverbraucher] Katalogprodukte

Sie haben das Recht, innerhalb von [Anzahl der Tage] Tagen vom Kauf eines Katalogprodukts zurückzutreten. 14 Tage an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter ohne Angabe von Gründen den physischen Besitz der Ware übernehmen.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, teilen Sie uns Ihre Entscheidung bitte innerhalb der 14-tägigen Frist durch eine eindeutige Erklärung an office@jrlab3d.com mit. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung an uns zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware. Aufgrund der Größe und des Gewichts vieler unserer Produkte können diese Kosten erheblich sein; wir nennen Ihnen auf Anfrage vor Ihrer Bestellung gerne einen Richtwert.

Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage des Rücksendenachweises, je nachdem, welches Datum früher liegt. Sollten Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardoption gewählt haben, erstatten wir Ihnen lediglich die Standardkosten.

Sie haften für jeden Wertverlust der Ware, der auf eine über die zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Behandlung hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.

11.2 [Nur für Verbraucher] Sonderanfertigungen – kein Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 57(3) des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes (ЗЗП) und Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU, Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Dies umfasst alle Produkte, die nach Ihren Vorgaben gefertigt, dimensioniert, gefärbt, veredelt oder gestaltet werden.

Auf diesen Ausschluss wird Sie hingewiesen, bevor Sie eine Bestellung für ein kundenspezifisches Produkt aufgeben, und Sie werden gebeten, dies beim Bezahlvorgang oder in der schriftlichen Auftragsbestätigung zu bestätigen.

11.3 Stornierung durch den Kunden vor Lieferung

Wird eine Bestellung für ein kundenspezifisches Produkt storniert, nachdem die Produktion bereits begonnen hat, sind wir berechtigt, die Anzahlung einzubehalten und die bis zum Stornierungsdatum geleistete Arbeit und die zugesagten Materialien in Rechnung zu stellen, abzüglich aller Beträge, die wir in angemessener Weise zurückfordern können.

11.4 [Nur für Geschäftskunden]

Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht. Bestellungen können nur mit unserer schriftlichen Zustimmung und gegen Erstattung unserer entstandenen Kosten storniert werden.

12. Garantie, Mängel & Reklamationen

12.1 [Nur für Verbraucher] Gesetzliche Gewährleistung

Die Verbraucher profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie nach bulgarischem Recht, die gilt für zwei Jahre ab Lieferung. Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, haben Sie gemäß den Bestimmungen des ЗЗП. Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung, auf angemessene Preisminderung oder auf Kündigung des Vertrags.

Beschwerden senden Sie bitte mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos an office@jrlab3d.com. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten Ihnen innerhalb von 30 Tagen.

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Folgendes nicht ab:

• Normale Abnutzung, Ausbleichen oder Verwitterung, die im Laufe der Zeit durch Witterungseinflüsse im Freien entstehen.
• Schäden durch Missbrauch, Vandalismus, Unfälle, Stöße, Klettern, Überlastung oder Nutzung als Spielgerät
• Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Verankerung, Lagerung, Reinigung oder elektrische Verbindung verursacht wurden
• Schäden, die durch extreme Wetterereignisse, Überschwemmungen, Brände oder höhere Gewalt verursacht wurden
• Änderungen, Neulackierungen oder Reparaturen, die von anderen Personen als JRLab oder einem von uns autorisierten Dritten durchgeführt werden, sind untersagt.
• Abweichungen, die ausdrücklich gemäß Klausel 4.2 akzeptiert werden.

12.2 [Nur für Geschäftskunden] Gewerbliche Garantie

Wir garantieren, dass die Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind für 12 Monate Ab Lieferung. Unsere einzige Verpflichtung im Rahmen dieser Garantie besteht nach unserer Wahl darin, das Produkt zu reparieren, ein Ersatzprodukt zu liefern oder den für den betroffenen Artikel gezahlten Preis zu erstatten. Die Ausschlüsse in Ziffer 12.1 gelten gleichermaßen.

12.3 Reinigung und Instandhaltung

Die Produkte sollten nur mit milder Seife und Wasser gereinigt werden. Hochdruckreiniger, Lösungsmittel, Scheuermittel und aggressive Chemikalien beschädigen Lackierungen und führen zum Erlöschen der Garantie für die betroffenen Oberflächen.

13. Haftungsfreistellung für vom Kunden bereitgestellte Designs und geistiges Eigentum

Wenn Sie uns ein Design, eine Skizze, ein Foto, eine Figur, ein Logo, ein Kunstwerk oder eine Kurzbeschreibung zur Produktion zur Verfügung stellen, Gewährleistung Das:

• Sie besitzen alle geistigen Eigentumsrechte an diesem Material oder verfügen über eine gültige Lizenz, die uns dessen Vervielfältigung und Herstellung gestattet; und
• Die Herstellung des angeforderten Artikels verletzt keine Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter.

Sie erklären sich damit einverstanden, JRLab schadlos zu halten und von jeglicher Haftung freizustellen. gegen alle Ansprüche, Forderungen, Verfahren, Schäden, Verluste, Kosten und Rechtskosten, die sich aus einem Verstoß gegen diese Garantie ergeben.

Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor ablehnen oder stornieren Bestellungen, die nach unserem alleinigen Ermessen die Reproduktion einer geschützten Figur, Marke, eines Warenzeichens oder eines urheberrechtlich geschützten Designs beinhalten könnten, werden in jeder Phase und ohne Haftung über die Rückerstattung der für den stornierten Artikel gezahlten Beträge hinaus storniert.

14. Unser geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website – einschließlich Texte, Produktdesigns, Fotos, Renderings, 3D-Modelle, Branding, Name und Logo von JRLab sowie visuelle Elemente – sind Eigentum von Aproxian Ltd. oder deren Lizenzgebern.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Anpassung, das Scannen, die 3D-Erfassung, das Reverse Engineering oder die kommerzielle Nutzung unserer Designs oder Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, bleiben alle Rechte an geistigem Eigentum an den von uns im Rahmen der Auftragsabwicklung erstellten 3D-Modellen, Skulpturen und Werkzeugen unser Eigentum, auch wenn der Auftrag auf einer Kundenvorgabe basiert. Der Kauf eines Produkts überträgt keine Rechte an den zugrunde liegenden Design- oder Modelldateien.

15. Verbotene Nutzung

Sie stimmen zu, dies nicht zu tun:

• Nutzen Sie die Website für jegliche rechtswidrige Zwecke.
• Der Versuch, sich unbefugten Zugriff auf Teile der Website oder deren Infrastruktur zu verschaffen, ist untersagt.
• Das Auslesen, Data-Mining, Reverse-Engineering oder sonstige missbräuchliche Verwendung der Inhalte oder Funktionen der Website ist untersagt.
• Nutzen Sie automatisierte Systeme, um Bestellungen aufzugeben oder Preise abzurufen.
• Den normalen Betrieb der Website oder ihrer Dienste stören.

16. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Haftungen, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden können, aus oder beschränkt diese. Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen und im maximal zulässigen Umfang nach geltendem Recht:

• Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzeinbußen, Geschäftsverluste, entgangener Einsparungen, Vertragsverluste oder Betriebsunterbrechungen.
• [Nur für Geschäftskunden] Unsere gesamte Haftung im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Gesamtpreis beschränkt.
• Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch eine Installation, Aufstellung, Verankerung oder Verwendung eines Produkts entstehen, die nicht in Übereinstimmung mit unseren schriftlichen Anweisungen und Klausel 4.1 erfolgt.
• Wir gewährleisten nicht, dass die Website ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei funktioniert.

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsstörungen oder -verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, extremer Wetterbedingungen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, innere Unruhen, Terrorismus, Epidemien oder Pandemien, staatliche Maßnahmen oder Beschränkungen, Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen, Ausfall von Versorgungs- oder Telekommunikationsnetzen, Ausfall von Transportunternehmen oder Engpässe oder Unterbrechungen in der Materialversorgung.

Dauert ein solches Ereignis länger als 60 Tage an, kann jede Partei den betroffenen Auftrag kündigen. Wir erstatten dann die gezahlten Beträge abzüglich des Wertes der bereits geleisteten Arbeit.

18. Kündigung

Wir können den Zugang zur Website oder zu einem Kundenkonto nach unserem Ermessen sperren oder beenden, insbesondere in Fällen von betrügerischen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Aktivitäten oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen.

19. Beschwerden und Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, alle Beschwerden direkt zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter office@jrlab3d.com oder +359 885 749 020.

[Nur für Verbraucher] Falls wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Kommission für Verbraucherschutz (Kommission für Verbraucherschutz) 1000 Sofia, Slaveykov-Platz 4A, 3., 4. und 6. Etage Telefon: 0700 111 22 Webseite: https://kzp.bg

Sie können den Streit auch an die zuständige sektorale Schlichtungskommission (помирителна комисия) weiterleiten, die unter der Schirmherrschaft des КЗП tätig ist.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Bulgarien.

[Nur für Geschäftskunden] Für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Plovdiv, Bulgarien, zuständig.

[Nur für Verbraucher] Verbraucher können in ihrem Wohnsitzland Klage erheben und von den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts dieses Landes profitieren, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.

21. Salvatorische Klausel & Gesamte Vereinbarung

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so ist diese Bestimmung in dem minimal erforderlichen Umfang abzuändern, um ihre Durchsetzbarkeit zu gewährleisten, oder sie ist abzutrennen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der schriftlichen Auftragsbestätigung und etwaigen vereinbarten Spezifikationen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf eine Bestellung und ersetzen alle vorherigen Absprachen. [Nur für Geschäftskunden] Sämtliche vom Geschäftskunden vorgebrachten Bedingungen, auch in Bestellungen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

22. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem entsprechenden Datum auf dieser Seite veröffentlicht. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung gültig waren.

23. Kontakt

АПРОКСИАН ЕООД (Aproxian Ltd.), firmierend als JRLab E-Mail: office@jrlab3d.com Telefon: +359 885 749 020 Website: https://jrlab3d.com/ Korrespondenzadresse: Seres-Straße 2, 4002 Plovdiv, Bulgarien